威尼斯wns8885556客岁接650宗家具争议赞扬定制尺寸不符商户：坐很多天然

　　消委会暗示，客岁接获650宗有关家具争议的赞扬，本年首4个月亦接获146宗赞扬，赞扬包罗网购家具货不合错误办、到货家具质量跟陈设品有所收支，及援用差别条目回绝跟进订制家具尺寸有误成绩等。 有个案收到货不合错误办的家具后请求退款被回绝，在消委会调整后又被商家扣收货包装费逾千元。

　　消委会提示业界， 应确保一切产物信息准确无误，而非以“图片只供参考”作为辩白; 而陈设品作为消耗者选购家具的主要参考，业界亦有义务确保所售家具品格与陈设品符合。

　　赞扬人在A网店只设英文的网页看中一张设有入榫式抽屉、标明深度为58厘米的北欧气势派头原木弧边书桌，并付出2,900元购置。 收货时却发明，书桌包装盒印有简体中文，品牌称号与该网店的产物陈说亦不符合。 组装后，亦发明书桌实践深度唯一55厘米，超越该网店所列的1厘米公役范畴，且书桌抽屉并不是如该网店声称的入榫设想，而是用螺丝牢固的格式。

　　赞扬人不满货不合错误办，请求A网店退货并全额退款但遭回绝，因而向消委会乞助。 A网店复兴消委会时夸大，其网站已列明图片只供参考、货物设想上或存有纤细差别，亦未有注释为什么包装盒上的品牌与该网店的形貌不符。 A网店暗示了解赞扬人不满，能够摆设退款，但需按照其退换货政策扣除500元的收货费及产物售价20%的从头包装费，合共约1,080元，相称于书桌近4成售价。 因为单方未能告竣共鸣，赞扬人暗示将征询法令定见，再决议下一步动作。

　　亦有赞扬人向C商户付出$24,300订制一张全长120寸的三坐位连贵妃椅真皮梳化，请求每一个坐位和贵妃椅的阔度别离调解至26吋和30吋，并确认商户有在内列明。 惟收到梳化后，赞扬人发明梳化坐位和贵妃椅的实践阔度为24吋和31吋，请求C商户重制。 惟C商户注释梳化内藏海绵较多招致坐位胀了，待利用一段工夫海绵被压实后便会变阔。

　　商户复兴消委会时夸大，该梳化的总长度为120寸威尼斯wns8885556，契合商品形貌，并且列明公役范畴为正负2寸，亦有向赞扬人阐明手制梳化凡是存在细微尺寸偏差，回绝改换或重造梳化。 赞扬人质疑 C 商户涉嫌违背《商品阐明条例》wns888威尼斯，思索向海关乞助，同时消委会亦倡议赞扬人征询法令定见，决议会否再作催讨。